Política de Privacidad

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Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle nuestros servicios de análisis financiero y mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios

• Proporcionar análisis de inversiones personalizados y estrategias financieras
• Gestionar su cuenta de usuario y mantener su perfil actualizado
• Procesar sus consultas y solicitudes de información
• Enviar informes y actualizaciones sobre el mercado financiero

Comunicaciones

• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Responder a sus consultas y proporcionar soporte técnico
• Informarle sobre cambios en nuestros servicios o políticas
• Enviar contenido educativo sobre inversiones y finanzas

Mejora de Servicios

• Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario
• Desarrollar nuevos productos y servicios financieros
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
• Personalizar el contenido y las recomendaciones

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato para la prestación de servicios de análisis financiero
• Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios y análisis estadísticos
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia financiera y fiscal
• Protección de intereses vitales en situaciones de seguridad

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

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Proveedores de Servicios

• Empresas de hosting y almacenamiento de datos que procesan información bajo nuestras instrucciones
• Proveedores de servicios de análisis web y marketing digital
• Servicios de procesamiento de pagos y gestión financiera
• Plataformas de comunicación y envío de correos electrónicos

Obligaciones Legales

• Cuando sea requerido por autoridades competentes o tribunales
• Para cumplir con regulaciones financieras y de prevención de blanqueo de capitales
• En caso de investigaciones por actividades fraudulentas
• Para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con protección contra accesos no autorizados
• Sistemas de backup y recuperación de datos
• Monitorización continua de vulnerabilidades de seguridad

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas de seguridad y confidencialidad
• Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta: Durante la vigencia de su cuenta y 6 años adicionales por obligaciones legales
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última interacción
• Comunicaciones: 3 años desde el último contacto
• Datos financieros: 10 años conforme a la legislación financiera española

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• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
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• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios importantes a través de:

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• Correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
• Mensaje dentro de nuestra plataforma
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